Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

IvanovoNews, 22 июля 2020 г.

Страховые в Иванове требуют от автомобилистов согласия на ремонт со старыми запчастями

351 просмотр

В редакцию «Ивановских новостей» поступили обращения от автовладельцев, рассказывающих о том, что в направлении, которая выдает страховая компания, есть пункт о согласии использовать бывшие в употреблении комплектующие изделия для ремонта автомобиля после ДТП.

Насколько это нарушает права автомобилиста?

Прокомментировать ситуацию мы попросили заместителя управляющего ивановским отделением Банка России Алексея Сергиевского.

- С апреля 2017 года по закону об ОСАГО приоритетная форма возмещения ущерба - восстановительный ремонт. Страховщики отправляют пострадавшие легковые автомобили ивановцев на свои партнерские станции технического обслуживания (СТО). Вы можете и сами выбрать любой автосервис из списка страховщика в радиусе 50 км от вашего дома или места аварии. Сделать выбор можно как при покупке полиса, так и на этапе урегулирования убытка. Актуальный список СТО с адресами, марками обслуживаемых автомобилей и примерными сроками ремонта страховая обязана публиковать на своем сайте.

Если у вас новый автомобиль - не старше двух лет, то для восстановительного ремонта вас направят к официальному дилеру вашей марки.

При восстановительном ремонте СТО должны поставить только новые запчасти. Дать минимальный гарантийный срок на ремонт - 6 месяцев, на кузовные и лакокрасочные работы - 12 месяцев.

При этом предельный срок ремонта - 30 рабочих дней со дня поступления автомобиля в автосервис.

За нарушение сроков ремонта страховщик должен заплатить вам неустойку - 0,5% от суммы страхового возмещения.

Банк России, учитывая требования законодательства РФ и права потребителей, рекомендует страховым компаниям не использовать в типовых формах направления на ремонт транспортного средства пункт о согласии с использованием бывших в употреблении или восстановленных комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), а также пункт, в котором потерпевший соглашается с увеличением сроков ремонта.

Если вы недовольны ремонтом, то в течение гарантийного срока вы можете написать страховщику заявление на исправление недостатков. Ваш автомобиль обязаны осмотреть в течение 5 дней и отправить на ремонт, если информация о недостатках подтвердится.

Если вы считаете, что страховая компания нарушает ваши права, направьте жалобу в Банк России. Оперативно это можно сделать через интернет-приемную на сайте cbr.ru

В материале упоминаются: Компании, организации: Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 35682

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »